Настоящий документ определяет порядок возврата или обмена товара, приобретённого на сайте.
Срок возврата или обмена составляет 14 (четырнадцать) календарных дней с момента получения товара покупателем.
Условия возврата.
Вернуть товар можно при соблюдении следующих условий.
- С момента получения товара прошло не более 14 (четырнадцати) календарных дней.
- Товар не использовался и сохранил свои потребительские свойства.
- Товар находится в оригинальной упаковке, сохранены упаковка, ярлыки и пломбы.
- Имеется подтверждение покупки: чек, накладная или иной документ, подтверждающий покупку.
Порядок возврата.
- Для оформления возврата свяжитесь с нами по адресу, указанному в разделе Контакты и укажите причину возврата.
- Мы направим вам инструкцию по возврату и адрес для отправки товара.
- Отправьте товар по указанному адресу. Расходы на обратную доставку несёт покупатель.
- После получения и проверки товара мы уведомим вас о решении по возврату.
Возврат денежных средств.
- Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет 7 (семь) календарных дней.
- Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж.
- Зачисление денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.
Стоимость обратной доставки не возвращается.
Возврат средств за товары со скидкой осуществляется в размере фактически уплаченной суммы.
Обмен товара
- Обмен возможен только в случае обнаружения дефекта и/или повреждения товара.
- Для обмена свяжитесь с нами и приложите фотографии повреждений.